Wsparcie IT

Usługi

Pogotowie Informatyczne i Outsourcing IT

Ostry dyżur dla Twoich komputerów.
Wsparcie IT bez kolejek i zapisów.

Twój laptop dostał gorączki? Serwer ma zawał? A może drukarka udaje martwą? Nie panikuj. WebDoctor to zespół ratowników IT, którzy postawią Twoją firmową infrastrukturę na nogi. Szybko, zdalnie i w cenie, która nie podniesie Ci ciśnienia.

SPRAWDŹ PAKIETY OPIEKI ZGŁOŚ AWARIĘ (SOS)

Nie pozwól, by wirusy położyły Twój biznes do łóżka

Większość firm traktuje IT po macoszemu, dopóki nie stanie się tragedia. Awaria systemu w poniedziałek rano to paraliż sprzedaży i straty liczone w tysiącach.

My działamy zanim pacjent trafi na OIOM. Stawiamy na profilaktykę.

Najczęstsze przypadki na naszym SORze:

  • Niebieski ekran śmierci (BSOD) - komputer wyświetla błąd i odmawia współpracy w najmniej odpowiednim momencie.
  • Cyfrowa skleroza - utrata danych przez brak kopii zapasowej (backupu) lub awarię dysku.
  • Infekcje wirusowe - złośliwe oprogramowanie, które spowalnia system lub kradnie hasła.

Abonamenty na zdrowie

Wybierz polisę zdrowotną dla swojej firmy

Nie musisz zatrudniać informatyka na etat. Outsourcing IT to tańsze i skuteczniejsze rozwiązanie. Płacisz stały, niski abonament i śpisz spokojnie.

Pakiet "Apteczka"

Dla małych firm i freelancerów (do 3 stanowisk).

Najtańsza opcja
  • Pomoc doraźna - reagujemy na zgłoszenia w dni robocze (9:00 - 17:00).
  • Telemedycyna IT - zdalne łączenie się z pulpitem i naprawa usterek bez przyjazdu.
  • Konfiguracja poczty - ustawienie Outlooka i podpisów mailowych.
WYBIERAM

Pakiet "Przychodnia"

Dla rozwijających się firm (do 10 stanowisk).

Bestseller
  • Szybszy czas reakcji - podjęcie działań do 2 godzin od zgłoszenia.
  • Szczepionka antywirusowa - zarządzanie oprogramowaniem antywirusowym na wszystkich stacjach.
  • Backup danych - automatyczna kopia zapasowa plików w chmurze.
  • Wizyty domowe - dojazd do biura w razie awarii sprzętowej.
WYBIERAM

Pakiet "Szpital Specjalistyczny"

Pełna administracja i bezpieczeństwo (10+ stanowisk).

Opieka VIP
  • Opieka 24/7 - dyżur technika również w weekendy i święta (opcja).
  • Administracja serwerami - dbanie o kondycję serwerów Linux/Windows.
  • Audyt bezpieczeństwa - regularne skanowanie sieci w poszukiwaniu luk.
  • Sprzęt zastępczy - laptop na czas naprawy.
WYBIERAM

Jak leczymy komputery w WebDoctor?

Zapomnij o informatykach, którzy mówią niezrozumiałym językiem i nie odbierają telefonów.

  • Bezbolesne zastrzyki (Aktualizacje)

    Prace konserwacyjne (aktualizacje systemu, czyszczenie dysków) wykonujemy zdalnie, "po godzinach", żeby nie przerywać pracy Twojego zespołu. Rano przychodzisz do biura, a system działa szybciej.

  • Telemedycyna (Pulpit Zdalny)

    90% problemów rozwiązujemy w 15 minut bez przyjeżdżania na miejsce. Łączymy się z Twoim ekranem (za Twoją zgodą) i naprawiamy usterkę na Twoich oczach.

  • Mówimy po ludzku

    Nie używamy żargonu. Tłumaczymy problem prostym językiem, wypisujemy receptę i zalecenia, jak uniknąć awarii w przyszłości.

Najczęstsze pytania o Wsparcie IT

Czy pomagacie jednorazowo, czy trzeba podpisać umowę?

Oferujemy obie opcje - możesz zadzwonić do nas "z ulicy" w przypadku nagłej awarii (rozliczenie godzinowe) lub wybrać pakiet abonamentowy, który wychodzi znacznie korzystniej cenowo.

Czy moje dane są bezpieczne podczas łączenia zdalnego?

Tak, stosujemy szyfrowane połączenia - korzystamy z profesjonalnych narzędzi (TeamViewer / AnyDesk) z licencją komercyjną. Widzisz wszystko, co robimy na ekranie i w każdej chwili możesz przerwać połączenie.

Czy doradzacie przy zakupie sprzętu?

Oczywiście - nie musisz znać się na procesorach i pamięci RAM. Powiedz nam, jaki masz budżet, a my dobierzemy laptopy, które będą służyć lata, a nie miesiące.

Logo Agencji marketingowej Webdoctor

Nasza baza

Kutnowska 19, 53-135 Wrocław

biuro@webdoctor.pl

Na skróty

© webdoctor.pl. All Rights Reserved.